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元旦假期匆匆而過(guò)，沒(méi)有遠(yuǎn)游計(jì)劃，我始終守在水頭。本以為會(huì)是一段平淡的休憩時(shí)光，卻因接待一對(duì)福州朋友，解鎖了一段值得所有水頭石材人深思的經(jīng)歷。
朋友夫妻倆年底要搬新家，計(jì)劃添置一套奢石餐桌和茶幾——這幾年，石材家居成了越來(lái)越多人的心頭好。我聽(tīng)他們說(shuō)，為了挑到心儀的產(chǎn)品，在網(wǎng)上做了不少功課，最初敲定的目的地是佛山，甚至已經(jīng)規(guī)劃好了行程。直到無(wú)意間得知，福建水頭才是石材原產(chǎn)地，托了朋友關(guān)系聯(lián)系到我，才有了這場(chǎng)“溯源之行”。
我?guī)е麄冎北妓^專業(yè)的奢石家居展廳，本以為要多對(duì)比幾家、慢慢挑選，沒(méi)想到走進(jìn)第一家，他們就一眼看中了滿意的款式，當(dāng)場(chǎng)下了定金定制。時(shí)間趕是一方面，但更核心的原因，還是水頭的硬實(shí)力：選擇足夠多，從稀缺奢石到熱門(mén)品類，應(yīng)有盡有；價(jià)格足夠?qū)嵲?，省去中間環(huán)節(jié)的工廠直供價(jià)，性價(jià)比拉滿。
交易過(guò)程簡(jiǎn)單順暢，可送走朋友后，我卻陷入了沉思：福州到水頭，車程不過(guò)一兩小時(shí)，到佛山卻要數(shù)小時(shí)路程，為何他們會(huì)首選佛山，而非近在咫尺的原產(chǎn)地水頭？這份“舍近求遠(yuǎn)”的選擇，值得我們每一個(gè)做石材家居的水頭人警醒。
作為聞名海內(nèi)外的“世界石都”，水頭的底氣從來(lái)都不缺——1300多家石材企業(yè)、近千億元全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值，從荒料到加工、從大板到成品，我們擁有最完整的供應(yīng)鏈；工廠直銷模式是天生的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有層層分銷的溢價(jià)，能給客戶最實(shí)在的價(jià)格和最豐富的選擇 ?？蔀槭裁?，在消費(fèi)者的認(rèn)知里，佛山卻成了奢石家居的首選地？
答案，或許藏在“優(yōu)勢(shì)”與“體驗(yàn)”的落差里。去過(guò)佛山考察的同行都知道，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)配套早已形成閉環(huán)：一條街上就能找齊五金配件、特殊滑軌等輔料，48小時(shí)內(nèi)就能送貨上門(mén)，而水頭的工廠采購(gòu)?fù)钆浼?，往往要等?天，成本還高出20% ；佛山企業(yè)更懂設(shè)計(jì)，一款原創(chuàng)奢石餐桌能暢銷兩年以上，而水頭市場(chǎng)上的產(chǎn)品常陷入“復(fù)制粘貼”的同質(zhì)化困境，流行周期不足3個(gè)月 ；更關(guān)鍵的是服務(wù)，佛山品牌能提供上門(mén)安裝、五年質(zhì)保的全流程服務(wù)，而水頭不少?gòu)S家還停留在“只送貨、不落地”的階段，最后一公里的服務(wù)斷層，讓好產(chǎn)品輸在了體驗(yàn)上 。
不可否認(rèn)，這幾年水頭一直在進(jìn)步：國(guó)際石材智慧產(chǎn)業(yè)園拔地而起，致力于打造石材“燈塔工廠”；越來(lái)越多像大者奢石家居這樣的商家，開(kāi)始深耕品質(zhì)與設(shè)計(jì)，用獨(dú)家石材和精細(xì)工藝打造差異化優(yōu)勢(shì) ；我們的石博會(huì)也早已成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，不斷推動(dòng)“世界石都”向“設(shè)計(jì)石都”“智造石都”轉(zhuǎn)型 。但不得不承認(rèn)，在品牌影響力、配套完善度、服務(wù)精細(xì)化上，我們還有很長(zhǎng)的路要走。
當(dāng)下的行情，早已不是“有好石頭就能賣出去”的時(shí)代。消費(fèi)者要的不只是一塊優(yōu)質(zhì)石材，更是從挑選、定制到安裝、售后的一站式省心體驗(yàn)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，也從“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向了“價(jià)值戰(zhàn)”——拼配套、拼供應(yīng)鏈、拼品牌、拼服務(wù)，這才是向上生長(zhǎng)的關(guān)鍵。
水頭的優(yōu)勢(shì)，從來(lái)不是藏在倉(cāng)庫(kù)里的大板，而是“原產(chǎn)地+工廠直供”的雙重底氣。當(dāng)我們能補(bǔ)齊配套短板，讓輔料采購(gòu)高效便捷；能跳出同質(zhì)化，用原創(chuàng)設(shè)計(jì)賦予石材更多價(jià)值；能做好全流程服務(wù)，讓客戶買得放心、用得安心；能把“世界石都”的名氣，轉(zhuǎn)化為“買奢石，到水頭”的消費(fèi)認(rèn)知——到那時(shí)，就不會(huì)再有“舍近求遠(yuǎn)選佛山”的困惑。
寫(xiě)給每一位水頭石材人：我們守著最優(yōu)質(zhì)的石材資源，握著工廠直銷的王牌，只要沉下心來(lái)做配套、做服務(wù)、做品牌，把“原產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)首選優(yōu)勢(shì)”，就一定能讓更多人循著石材的紋路，奔赴水頭。
你對(duì)水頭石材家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有哪些想法？歡迎在評(píng)論區(qū)留言交流～
